Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma WeGen-AI e estabelecem os direitos e obrigações entre você (usuário) e nossa empresa. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todas as condições aqui descritas.

Importante

Ao criar uma conta ou usar qualquer funcionalidade da WeGen-AI, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes termos. Se você não concorda com alguma disposição, não deve usar nossos serviços.

1 Uso da Plataforma

A WeGen-AI oferece uma plataforma de inteligência artificial generativa voltada para empresas, desenvolvedores e usuários autorizados. Nossa plataforma permite:

• Criação e gestão de assistentes de IA personalizados
• Integração com múltiplos modelos de linguagem avançados
• Automação de processos empresariais com IA
• Desenvolvimento de soluções no-code para IA generativa

2 Conta do Usuário e Responsabilidades

Para usar a WeGen-AI, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você se compromete a:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Não compartilhar sua conta com terceiros não autorizados
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Manter suas informações de contato atualizadas
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

O compartilhamento indevido ou uso não autorizado da conta poderá resultar em suspensão temporária ou exclusão permanente da conta, a nosso critério exclusivo.

3 Conteúdo e Responsabilidade

Você é integralmente responsável pelo conteúdo gerado através da plataforma WeGen-AI, incluindo:

• Textos, códigos e qualquer output gerado pela IA
• Dados inseridos como input para os modelos
• Configurações e prompts personalizados
• Uso e aplicação das respostas fornecidas pela IA

4 Integrações com Terceiros

A plataforma oferece integrações com serviços de terceiros para ampliar suas funcionalidades:

• Google Agenda para agendamento automatizado
• Google Meet para geração de links de reunião
• APIs de modelos de IA (OpenAI, Anthropic, Google, etc.)
• Ferramentas de produtividade e CRM

O uso dessas integrações está sujeito também aos termos de serviço e políticas de privacidade dos respectivos provedores. Você é responsável por garantir conformidade com esses termos adicionais.

5 Pagamentos e Política de Cancelamento

Nossos planos de assinatura são cobrados de acordo com a modalidade escolhida:

• Planos mensais: cobrados todo mês na data de ativação
• Planos anuais: cobrados antecipadamente com desconto
• Uso sob demanda: cobrado conforme consumo de tokens/recursos
• Período de teste: 7 dias gratuitos para novos usuários

6 Propriedade Intelectual

A plataforma WeGen-AI, incluindo seu código, interface, algoritmos e documentação, é protegida por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual:

• Você mantém os direitos sobre o conteúdo que cria usando nossa plataforma
• A WeGen-AI mantém os direitos sobre a plataforma e sua tecnologia
• Modelos de IA de terceiros mantêm seus direitos respectivos
• É proibido fazer engenharia reversa ou tentar copiar nossa tecnologia

7 Limitações de Uso e Responsabilidades

Para garantir qualidade e estabilidade dos serviços, aplicamos as seguintes limitações:

• Limites de requisições por minuto/hora conforme seu plano
• Restrições de armazenamento de dados e histórico
• Filtros de conteúdo para prevenir uso inadequado
• Monitoramento automatizado para detectar anomalias

8 Alterações nos Termos de Serviço

A WeGen-AI se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento para refletir:

• Mudanças na legislação ou regulamentações aplicáveis
• Novas funcionalidades ou serviços da plataforma
• Melhorias nas políticas de segurança e privacidade
• Ajustes nos modelos de negócio ou precificação

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários através de:

• E-mail para usuários ativos com pelo menos 30 dias de antecedência
• Notificação destacada na plataforma
• Publicação no blog oficial da WeGen-AI

9 Cancelamento e Encerramento de Conta

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco. Após o cancelamento:

• O acesso à plataforma será encerrado ao final do período pago
• Seus dados poderão ser mantidos conforme nossa Política de Privacidade
• Backups de segurança podem ser mantidos por até 90 dias
• Você pode solicitar exclusão completa dos dados

10 Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
• Código Civil Brasileiro

Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida preferencialmente por negociação direta. Caso não seja possível, o foro competente será o da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro.

11 Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes termos, suporte técnico ou questões relacionadas à sua conta, entre em contato conosco através dos canais oficiais: